PRIVACY E COOKIES

TRATTAMENTO PRIVACY E COOKIES

PRIVACY

Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento 2016/679/UE

Nel rispetto di quanto previsto dal Regolamento Europeo per la protezione dei dati personali UE 2016/679

(in seguito “GDPR”) le forniamo le dovute informazioni in ordine al trattamento dei suoi dati personali.

1. Titolare, Titolare del trattamento, Responsabile della Protezione dei Dati personali e contenuto dell’Accordo

Eno-One srl (“Titolare”), a far data dal 25/05/2018, per ottimizzazione amministrativa interna, intende trattare i dati personali con le medesime modalità e finalità del trattamento, quale “Titolare”. La titolare del trattamento ha stipulato un Accordo a norma dell’articolo 26 del GDPR, con il quale si è impegnata a:

determinare finalità e modalità di trattamento dei dati personali degli Interessati, come indicate al successivo punto 3;
determinare, in modo chiaro e trasparente, le procedure per fornirle un tempestivo riscontro qualora desiderasse esercitare i suoi diritti, così come previsto dagli articoli 15 e del GDPR, al successivo punto 6;
definire la presente informativa nel rispetto del

L’estratto dell’Accordo può essere richiesto scrivendo alla titolare all’indirizzo: dpo@enoone.com. Potrà, inoltre, esercitare i suoi diritti nei confronti della titolare contattandola ai recapiti indicati al successivo punto 7. Pertanto, i suoi dati saranno trattati in conformità alle disposizioni della presente informativa.

Perché?

La titolare del trattamento è impegnata nel rispetto e nella protezione della sua privacy e desidera che si senta sicura/o sia durante la semplice navigazione del sito sia nel caso in cui decida di registrarsi fornendo i suoi dati personali per usufruire dei servizi offerti. Ecco alcune informazioni sul trattamento dei dati personali relativi agli Utenti che visitano o consultano il sito web accessibile per via telematica all’indirizzo https://www.enoone.com (il “Sito”). L’informativa è resa solo per il sito web della titolare e non vale per altri siti web eventualmente consultati dall’Utente tramite link (v. le rispettive informative/policies in tema privacy).

La riproduzione o l’utilizzo di pagine, materiali ed informazioni contenuti all’interno del Sito, con qualsiasi mezzo e su qualsiasi supporto, non è consentita senza il preventivo consenso scritto della titolare. È consentita la copia e/o la stampa per uso esclusivamente personale e non commerciale (per richieste e chiarimenti contattare la titolare ai recapiti sottoindicati). Altri usi dei contenuti, servizi e delle informazioni presenti su questo Sito non sono consentiti.

Relativamente ai contenuti offerti ed alle informazioni fornite, la titolare farà in modo di mantenere i contenuti del Sito ragionevolmente aggiornati e rivisti.

2. Da dove provengono i dati personali

Dati di navigazione

La titolare informa che i dati personali da lei forniti ed acquisiti contestualmente alla richiesta d’informazioni e/o contatto, registrazione al Sito ed utilizzo dei servizi mediante smartphone o qualunque altro strumento impiegato per accedere ad Internet, nonché i dati necessari all’erogazione di tali servizi, ivi compresi i dati di navigazione e i dati utilizzati per l’eventuale acquisto dei prodotti e servizi offerti dalla titolare, ma anche i soli dati di navigazione del sito da parte degli Utenti, saranno trattati nel rispetto della normativa applicabile. I sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso della rete Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per identificare gli Utenti, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli Utenti navigatori. In questa categoria di dati rientrano gli “indirizzi IP” o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server web, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server web (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo ed all’ambiente informatico dell’Utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllare il corretto funzionamento del sito web della titolare.

Si evidenzia che i predetti dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito web della titolare o ad altri siti ad esso connessi o collegati.

Dati forniti dall’Utente

La titolare raccoglie, conserva ed elabora i dati personali (ovvero i dati di soggetti maggiorenni che registrandosi si assumono la responsabilità della dichiarazione riguardante la loro età) allo scopo di fornire i prodotti e servizi offerti sul Sito, ovvero per obblighi di legge.

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati nell’apposita sezione del Sito, nonché la compilazione di questionari (es. formulari), la comunicazione tramite chat, push notification via APP, social network, call center ecc. comportano la successiva acquisizione di alcuni suoi dati personali, inclusi quelli raccolti attraverso l’utilizzo delle App e dei servizi correlati, necessari per rispondere alle richieste. Segnaliamo inoltre che per accedere a contenuti e servizi digitali offerti direttamente dalla titolare ovvero ad opera di nostri Partner potrà essere necessario trasferire suoi dati personali a tali terze parti. Evidenziamo che potrebbe accedere al Sito o connettersi ad aree dove potrebbe essere abilitato/a a pubblicare informazioni utilizzando blog o bacheche, comunicare con altri, ad esempio provenendo dalla pagina della titolare su Facebook, Youtube, Twitter, Instagram, ed altri siti di social network, rivedere prodotti e offerte e pubblicare commenti o contenuti. Prima di interagire con tali aree la invitiamo a leggere attentamente le Condizioni Generali d’Utilizzo tenendo in considerazione che, in talune circostanze, le informazioni pubblicate potranno essere visionate da chiunque abbia accesso ad Internet e tutte le informazioni che includi nelle tue pubblicazioni potranno essere lette, raccolte ed usate da terzi.

Cookies

Un cookie è una breve stringa di testo che viene inviata al suo browser e, eventualmente, salvata sul suo computer (in alternativa sul suo smartphone/tablet o qualunque altro strumento utilizzato per accedere ad Internet); tale invio si verifica generalmente ogni volta che visita un sito web. La titolare utilizza i cookie per diverse finalità, allo scopo di offrirle un’esperienza digitale rapida e sicura, ad esempio, permettendole di mantenere attiva la connessione all’area protetta durante la navigazione attraverso le pagine del sito.

I cookie memorizzati sul suo terminale non potranno essere utilizzati per richiamare nessun dato dal suo hard disk, trasmettere virus informatici né identificare né utilizzare il suo indirizzo e-mail. Ogni cookie è unico in relazione al browser e dispositivo da lei utilizzati per accedere al Sito o attraverso la App. In genere, la finalità dei cookie è migliorare il funzionamento del Sito e l’esperienza dell’Utente nell’utilizzo dello stesso, anche se i cookie potranno essere utilizzati per inviare messaggi pubblicitari.

A seconda della finalità per la quale vengono installati, i cookies vengono definiti come:

– Cookie tecnici e analitici aggregati. I cookie tecnici aiutano a contribuire a rendere fruibile un sito web abilitando le funzioni di base come la navigazione della pagina, l’impostazione delle preferenze sulla privacy e l’accesso o la compilazione di moduli. I cookie analitici sono cookie che permettono di contare le visite e fonti di traffico per l’elaborazione di report e statistiche sulle modalità di navigazione degli utenti. Le statistiche aggregate sulle visite non mostrano mai informazioni da cui è possibile risalire all’identità dell’interessato. Il Sito potrebbe non funzionare correttamente senza questi cookie.
– Cookie di marketing e profilazione. I cookie di marketing e profilazione sono utilizzati per tracciare la navigazione dell’utente in rete e creare profili su gusti, abitudini e scelte dell’utente. Tali cookie, se di terza parte, possono mostrare inoltre contenuti e annunci pertinenti su altri siti. Se non si accettano questi cookie, l’utente non riceverà contenuti personalizzati.
– Cookie dei social media. i cookie dei social media sono installati da fornitori di social media per consentire la condivisione dei contenuti di un sito web, permettere ad un account social di interagire con il sito, consentire di esprimere un apprezzamento e condividerlo. La disabilitazione di questi cookie può comportare la mancata condivisione dei contenuti sui social media.

Tutti i cookie sopracitati sono, altresì, definiti “di prima parte”, se installati dal titolare/gestore del Sito e “di terze parti”, se installati da soggetti diversi.

Nella home, al primo accesso nel Sito, è possibile visualizzare un banner a comparsa che contiene un’informativa breve sull’utilizzo dei cookie. Tramite l’interazione con il banner, l’Utente ha la possibilità di accettare l’utilizzo dei cookie o selezionare le singole categorie di cookie. È sempre possibile modificare le scelte cliccando sul banner.

I dati sono raccolti solo per le finalità e per la durata indicate nelle tabelle che seguono e sono trattati con modalità automatizzate.

Come controllare i cookie tramite il browser

Molti dei cookie utilizzati sul Sito possono essere abilitati o disabilitati tramite il tool di consenso o disabilitando i cookie tramite le impostazioni del browser. Per disabilitare i cookie, seguire le istruzioni che si trovano all’interno del browser. In caso di blocco dei cookie, tuttavia, il Sito potrebbe non funzionare correttamente.

La disabilitazione di un cookie o di una categoria di cookie non comporta tuttavia la cancellazione dei cookie precedentemente registrati dal vostro browser, a meno che l’azione di cancellazione non sia stata completata manualmente attraverso la funzionalità del browser.

Di seguito, si riportano i link relativi ai browser maggiormente in uso per poter modificare le impostazioni relative ai cookie ed effettuare la cancellazione:

Rispetto alle informazioni raccolte dai cookie installati direttamente dal Sito, La Titolare precisa che i dati raccolti dai cookie potranno essere comunicati a soggetti, anche residenti in Paesi esteri, che agiscono per conto della Titolare in qualità di responsabili o autorizzati al trattamento (ivi compresi, in particolare, soggetti incaricati di svolgere le attività di analisi delle abitudini di consumo, nonché di preparazione ed invio delle comunicazioni promozionali), per finalità connesse a quelle sopra descritte. In tal caso, ai soggetti destinatari dei dati saranno imposti obblighi di protezione e sicurezza equivalenti a quelli garantiti dalla Titolare.

Infine, con riferimento ai cookie di terze parti, si ricorda che le finalità di tali cookies, le logiche sottese ai relativi trattamenti, nonché la gestione delle preferenze dell’utente rispetto ai cookie medesimi non sono determinate e verificate dalla Titolare, bensì dal soggetto terzo che li fornisce.

Indipendentemente dall’eventuale consenso all’installazione dei cookie, anche di terzi, La Titolare si impegna a fornire supporto all’Utente che ne faccia richiesta all’indirizzo dpo@enoone.com, indicando le modalità per esercitare il proprio consenso selettivo, ovvero per cancellare i cookies dal proprio browser.

La Titolare potrà modificare la presente Cookie Policy in qualsiasi momento. Nel caso in cui ci siano modifiche, sarà modificata la data di aggiornamento e tali variazioni entreranno in vigore al momento della pubblicazione sul Sito.

3. Finalità del trattamento e base giuridica I dati saranno trattati per le seguenti finalità:

strettamente connesse e necessarie alla registrazione al Sito, ai servizi e/o alle App sviluppate o rese

disponibili dalla titolare, alla fruizione dei relativi servizi informativi, alla gestione delle

richieste di contatto o di informazioni, per l’effettuazione di acquisti di prodotti e servizi, inclusi a titolo

esemplificativo gli e-book;

per le attività ausiliarie connesse alla gestione delle richieste dell’Utente e all’invio del riscontro che può prevedere la trasmissione di materiale promozionale; per il perfezionamento dell’ordine di acquisto dei prodotti e servizi offerti, inclusi gli aspetti relativi al pagamento con carta di credito, la gestione delle spedizioni, dell’eventuale esercizio del diritto di ripensamento previsto per gli acquisti a distanza, l’aggiornamento sulla disponibilità di prodotti e servizi temporaneamente non disponibili;
correlate all’adempimento di obblighi previsti da normative comunitarie e nazionali, alla tutela dell’ordine pubblico, all’accertamento e repressione dei reati;
marketing diretto, ossia invio di materiale pubblicitario, vendita diretta, ricerche di mercato o comunicazione commerciale di prodotti e/o servizi offerti anche disgiuntamente dalla titolare; tale attività potrà riguardare anche prodotti e servizi ed essere eseguita mediante l’invio di materiale pubblicitario/informativo/promozionale e/o di inviti di partecipazione ad iniziative, eventi ed offerte volte a premiare gli Utenti, effettuato con modalità “tradizionali” (a titolo esemplificativo posta cartacea e/o chiamate da operatore), ovvero mediante sistemi “automatizzati” di contatto (a titolo esemplificativo SMS e/o MMS, chiamate telefoniche senza l’intervento dell’operatore, e-mail, fax, applicazioni interattive), ai sensi dell’art. 130 c. 1 e 2 del D. lgs. 196/03 e successive modificazioni e integrazioni;
comunicazione e cessione a terzi per fini di marketing, ossia invio di materiale pubblicitario, vendita diretta, ricerche di mercato o comunicazioni commerciali di prodotti e/o servizi offerti direttamente da parte di Eno-One srl ovvero da partner commerciali ai quali la titolare potrà anche comunicare/cedere i dati acquisiti; tale attività potrà essere eseguita mediante l’invio di materiale pubblicitario/informativo/promozionale e/o di inviti di partecipazione ad iniziative, eventi ed offerte volte a premiare i Clienti, effettuato con modalità “tradizionali” (a titolo esemplificativo posta cartacea e/o chiamate da operatore), ovvero mediante sistemi “automatizzati” di contatto (a titolo esemplificativo SMS e/o MMS, chiamate telefoniche senza l’intervento dell’operatore, e-mail, fax, applicazioni interattive), ai sensi dell’art. 130 c. 1 e 2 del D.lgs. 196/03 e successive modificazioni e integrazioni;
per inviare comunicazioni commerciali ed offerte promozionali personalizzate basate sulla Il trattamento è effettuato allo scopo di migliorare ed accrescere la capacità di adeguare l’offerta complessiva della titolare Eno-One srl alle esigenze degli Utenti; pertanto, verranno rilevate le preferenze di consumo e analisi anche in forma personalizzata, automatizzata od elettronica, delle informazioni acquisite attraverso l’utilizzo dei prodotti e servizi.

Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti 1), 2) e 3), connessa ad una fase pre-contrattuale e/o contrattuale ovvero funzionale ad una richiesta dell’Utente o prevista da una specifica previsione normativa, è obbligatorio e, in difetto, non sarà possibile ricevere le informazioni ed accedere ai servizi eventualmente richiesti; relativamente ai punti 4) e 5) della presente Informativa, il consenso al trattamento dei dati da parte dell’Utente è invece libero e facoltativo e sempre revocabile senza conseguenze sulla utilizzabilità dei prodotti e servizi salvo l’impossibilità per La titolare di tenere aggiornati sulle nuove iniziative o su particolari promozioni o vantaggi eventualmente disponibili gli Utenti; relativamente al punto 6), il trattamento è basato sul legittimo interesse della titolare a migliorare ed accrescere la capacità di adeguare l’offerta complessiva della titolare Eno-One srl alle esigenze e preferenze degli Utenti. In tal caso l’Utente potrà sempre esercitare il diritto di opposizione alla rilevazione delle preferenze di consumo e analisi anche in forma personalizzata, automatizzata od elettronica per l’invio di offerte promozionali personalizzate basate sulla profilazione.

La titolare potrà inviare anche disgiuntamente comunicazioni commerciali finalizzate alla promozione e/o alla vendita diretta di prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati/fruiti dall’Utente, utilizzando le coordinate di posta elettronica indicate in tali occasioni (c.d. “soft spamming”), fermo restando il diritto dell’Utente di opporsi in qualsiasi momento con le modalità riportate in calce alla comunicazione o ai recapiti di seguito indicati per l’esercizio dei diritti di cui agli artt. 15 e ss. del GDPR.

4. Modalità, logiche del trattamento, tempi di conservazione e misure di sicurezza

Il trattamento è effettuato anche con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati ed è svolto dalla titolare anche disgiuntamente e/o da terzi di cui gli stessi potranno avvalersi per memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi. Il trattamento dei dati sarà effettuato con logiche di organizzazione ed elaborazione dei suoi dati personali, anche relativi ai log originati dall’accesso ed utilizzo dei servizi resi disponibili via web, dei prodotti e servizi fruiti correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. I dati personali trattati verranno conservati per i tempi previsti dalla normativa nel tempo applicabile.

Sempre relativamente alla sicurezza dei dati, nelle sezioni del sito web predisposte per particolari servizi, dove vengono richiesti dati personali all’Utente navigatore, i dati vengono crittografati tramite una tecnologia di sicurezza chiamata Secure Sockets Layer, abbreviata in SSL. La tecnologia SSL codifica le informazioni prima che queste vengano scambiate via Internet tra l’elaboratore dell’Utente ed i sistemi centrali della Titolare, rendendole incomprensibili ai non autorizzati e garantendo in questo modo la riservatezza delle informazioni trasmesse; inoltre le transazioni effettuate utilizzando strumenti di pagamento elettronici sono realizzate utilizzando direttamente la piattaforma del Fornitore dei servizi di pagamento (PSP) e della Titolare conservano solo il set minimo di informazioni necessario a gestire eventuali contestazioni. Proprio in riferimento agli aspetti di protezione dei dati personali l’Utente è invitato, ai sensi dell’art. 33 del GDPR a segnalare alla titolare eventuali circostanze o eventi dai quali possa discendere una potenziale “violazione dei dati personali (data breach)” al fine di consentire una immediata valutazione e l’adozione di eventuali azioni volte a contrastare tale evento inviando una comunicazione a dpo@enoone.com.

5. Ambiti di comunicazione e trasferimento dei dati

Per il perseguimento delle finalità sopra indicate, La titolare potrà comunicare e far trattare anche disgiuntamente, in Italia e all’estero, i dati personali degli Utenti a soggetti terzi con i quali abbia rapporti, laddove queste terze parti forniscono servizi su nostra richiesta. Forniremo a queste terze parti solamente le informazioni necessarie a effettuare i servizi richiesti prendendo tutte le misure per tutelare i suoi dati personali. I dati potranno essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo qualora ciò risulti necessario per la gestione del suo rapporto contrattuale e/o per analisi economiche interne e/o per interesse legittimo della titolare. In tal caso, ai soggetti destinatari dei dati saranno imposti obblighi di protezione e sicurezza equivalenti a quelli garantiti dalla titolare. Oltre che alla società Eno-One srl, potremmo anche rendere noti i dati personali ai nostri fornitori di servizi commerciali, per ragioni di marketing, a tal fine nominati responsabili esterni del trattamento. Inoltre i dati personali potranno essere comunicati ai competenti soggetti pubblici ed autorità per esigenze di adempimento ad obblighi normativi o per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito nonché comunicati a, o allocati presso, soggetti terzi (in qualità di responsabili o, ove si tratti di fornitori di servizi di comunicazione elettronica, di autonomi titolari), che prestano servizi informatici e telematici (es.: servizi di hosting, di gestione e sviluppo di siti web) e di cui La titolare si avvale per lo svolgimento di compiti ed attività di natura anche tecnica ed organizzativa strumentali al funzionamento del sito web. I soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate operano come distinti Titolari del trattamento o in qualità di Responsabili a tale scopo nominati dalla titolare. I dati personali potranno inoltre, essere conosciuti dai dipendenti/consulenti della titolare, i quali sono stati appositamente nominati soggetti autorizzati al trattamento. L’elenco aggiornato delle nomine dei Responsabili del trattamento nonché degli Accordi della titolarità è custodito presso la sede legale della Titolare.

6. Diritti degli interessati

Potrà esercitare in ogni momento i diritti che le sono riconosciuti dalla legge, tra cui quello:

di accedere ai suoi dati personali, ottenendo evidenza delle finalità perseguite da parte della titolare, delle categorie di dati coinvolti, dei destinatari a cui gli stessi potranno essere comunicati, del periodo di conservazione applicabile, dell’esistenza di processi decisionali automatizzati;
di ottenere senza ritardo la rettifica dei dati personali inesatti che la riguardano;
di ottenere, nei casi previsti, la cancellazione dei suoi dati;
di ottenere la limitazione del trattamento o di opporsi allo stesso, quando possibile;
di richiedere la portabilità dei dati che ha fornito alla Titolare, vale a dire di riceverli in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, anche per trasmettere tali dati ad un altro titolare, nei limiti e con in vincoli previsti dall’art. 20 del GDPR;

Inoltre, potrà proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali ai sensi dell’art. 77

del GDPR.

Per i trattamenti di cui al punto 4) e 5) delle finalità potrà sempre revocare il consenso ed esercitare il diritto di opposizione al marketing diretto (in forma “tradizionale” e “automatizzata”); per i trattamenti di cui al punto 6) potrà opporsi alla rilevazione delle preferenze di consumo e analisi anche in forma personalizzata, automatizzata o elettronica per l’invio di offerte promozionali personalizzate basate sulla profilazione. L’opposizione, in assenza di indicazione contraria, verrà riferita tanto alle comunicazioni tradizionali quanto a quelle automatizzate.

7. Contatti

Per esercitare i suoi diritti e/o per richiedere ulteriori informazioni in entrambi i casi potrà rivolgersi alla titolare o al Responsabile della protezione dei dati personali (DPO) scrivendo a:

dpo@enoone.com
Eno-One srl – Privacy, Via Giuseppe Verdi, 20°/B – 42124 Reggio Emilia

L’uso del Sito, incluso l’accesso da tablet e/o smartphone, da parte dell’Utente implica la piena conoscenza e accettazione del contenuto e delle eventuali indicazioni incluse in questa versione di informativa pubblicata dalla titolare nel momento in cui il sito viene acceduto. La titolare informa che la presente informativa può essere modificata senza alcun preavviso e quindi ne consiglia una lettura periodica.

Versione aggiornata al 05gennaio 2023

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